購買須知與服務說明
感謝您選擇 Lydia in Japan ♡
為了讓購物與後續出貨更加順利，下單前請先閱讀以下說明。
✿ 購買性質說明
本店「代購／連線／預購／客製化商品」為依消費者需求進行採購之商品，
部分商品依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》規定，不適用七日鑑賞期。
請於下單前確認商品款式、尺寸、規格及預計到貨時間。
訂單成立後即進入採購流程，恕不接受任意修改、取消或退訂。
✿ 付款方式
- 銀行轉帳
- 信用卡付款
✿ 商品與出貨時間
▶ 現貨商品
一般訂單於 1–3 個工作天內安排出貨。
▶ 預購商品
預計到貨月份會標示於商品名稱及商品頁，例如：
（9月預購）／（11月預購）／（1月預購）
商品將依標示月份安排到貨及後續出貨。
預購月份為預計到貨時間，
如遇日本品牌延遲、物流或其他不可控因素，實際到貨日期可能順延。
▶ 代購／連線商品
• 一般追加期約 14–20 個工作天（不含假日）；連線商品則依商品頁標示的預計到貨時間為主。
• 代購、連線及預購商品皆為收到訂單後進行採購，完成下單不代表一定能成功購得，實際仍依日本品牌及現場庫存為準。
🚫 預購及代購商品不接急單，如有指定使用日期，請確認預計到貨時間可以接受後再下單。
▶ 同一筆訂單有不同到貨時間
• 若同一筆訂單包含現貨＋預購商品，將待預購商品到貨後一起寄出。
• 若同一筆訂單包含不同月份的預購商品，將以該筆訂單中最晚到貨月份為出貨時間，待商品到齊後一起寄出。
例如：
✓ 現貨＋（11月預購）
→ 待11月預購商品到貨後一起寄出
✓（9月預購）＋（11月預購）
→ 待11月預購商品到貨後一起寄出
若希望不同到貨時間的商品分開收到，請分開完成訂單。
✿ 先結帳保留｜結帳可以很多次，運費只付一次。
喜歡的不用一次挑完，等待預購到貨的這段時間，還可以慢慢挑。
結帳時可以依需求選擇：
① 正常出貨：現貨直接寄出／預購商品到貨後寄出
② 先結帳保留，跟預購商品一起寄：原訂單出貨前可以繼續追加，一起寄就不用再付一次運費
選擇「先結帳保留」後，商品會先為您保留。
✓ 完成第一筆訂單後，可至官方LINE索取對應的月份併單碼。
✓ 原訂單出貨前，看到同月份喜歡的商品，都可以再次下單並使用月份併單碼；現貨商品也可以一起加入。
✓ 追加商品會與原訂單一起寄出，同次合併出貨只收取一次運費。
✿ 月份併單碼使用方式
完成第一筆「先結帳保留」的訂單後，可至官方LINE點選：「月份併單」
並提供：訂單編號＋希望併單的月份
待確認訂單資訊後，我們會提供對應的月份併單碼。
之後追加商品時，於結帳前輸入併單碼，即可加入該月份尚未出貨的原訂單。
- 待預購商品到貨並完成出貨準備後，會直接依序安排寄出，不另外詢問是否還要繼續追加。
- 商品寄出後，系統會自動發送 E-mail 出貨通知；收到出貨通知，即代表該次併單已結束。
- 想追加商品，但不確定原訂單是否即將出貨，可以先透過 官方LINE 提供訂單編號詢問，確認後再完成追加。
- 若收到出貨通知後，再使用原月份併單碼完成新訂單，將無法與原訂單合併，客服會另行聯繫補收運費。
✿ 商品代購
如果有指定想購買的日本商品，可以加入官方LINE並留言：「填寫代購單」
請提供：
- 商品名稱
- 商品網址或圖片
- 款式／規格
- 數量
收到需求後，我們會依日本品牌庫存、價格及實際採購條件協助確認，
再提供報價與後續購買方式。
完成詢價或取得報價不代表商品已完成保留，仍以實際採購結果為準。
✿ 商品缺貨與退款方式
- 所有商品皆依品牌實際庫存為準，預購／代購／連線商品完成下單後，仍可能遇到完售或無法追加的情況。
- 若商品缺貨，將透過 E-mail 或訂單訊息通知，缺貨品項辦理退款，其餘商品正常保留。
- 缺貨款項如需以匯款方式退回，請依通知私訊客服並提供退款銀行帳戶資料。
- 若缺貨品項退款後，其餘商品未達原訂單適用的免運條件，仍需補收 NT$60 運費。
✿ 配送與到貨通知
超商出貨後通常約 3 天送達指定門市，實際配送時間依物流狀況為準。
系統會自動發送簡訊及 E-mail 通知，請確認下單資料填寫正確。
若逾期未取導致包裹退回，重新寄送需補收：
退件費 NT$60＋再次寄出運費 NT$60，共 NT$120。
✿ 訂單查詢與客服
下單成功後，系統會將訂單明細及訂單編號寄至您的 E-mail，也可以登入會員中心查詢訂單進度。
如有需要，可以透過官方LINE 聯繫：
訂單相關問題｜留下訂單編號＋詢問內容
商品代購｜留言「填寫代購單」
月份併單碼｜點選「月份併單」
✿ 商品與圖片說明
本店販售商品皆為日本正版商品／正版授權商品，由日本購入並平行輸入。
商品圖片為自行拍攝或取材自品牌官方資訊。因拍攝光線、螢幕顯示及不同裝置設定等因素，照片與實際商品可能有些微色差，商品顏色及細節請以實際收到的商品為準。
完成下單即代表已閱讀並同意上述購買須知與服務說明。